Social Media e Gestão de Comunidade
Sobre a vaga A Despachante 55 é uma empresa especializada em documentação brasileira para brasileiros no exterior, em constante crescimento digital. Buscamos uma pessoa criativa, estratégica e comunicativa para atuar como Social Media e Gestora de Comunidade, com foco em criação de conteúdos que gerem engajamento, crescimento orgânico no Instagram e gestão ativa do nosso Grupo VIP, fortalecendo relacionamento com a audiência e gerando oportunidades para o time comercial. Essa pessoa será diretamente responsável por criar posts, estimular interações, atrair seguidores, manter a comunidade ativa e fortalecer a presença da marca nas redes sociais. Principais responsabilidades • Planejar, criar e publicar posts com foco em engajamento (feed, stories, reels e interações estratégicas); • Desenvolver conteúdos que gerem comentários, compartilhamentos, salvamentos e crescimento orgânico do perfil; • Gerenciar o Instagram no dia a dia: responder comentários, interagir com seguidores e manter a comunidade ativa; • Criar estratégias de conteúdo para atrair novos seguidores e aumentar o tráfego orgânico; • Gerenciar o Grupo VIP: • Convidar novos participantes; • Estimular conversas, enquetes e interações; • Promover conteúdos exclusivos; • Manter a comunidade engajada e ativa diariamente; • Apoiar campanhas promocionais, lançamentos e ações comerciais com conteúdo estratégico; • Monitorar métricas de desempenho (engajamento, crescimento de seguidores, alcance, interação no grupo, etc.); • Sugerir melhorias constantes na estratégia de conteúdo e comunidade; • Trabalhar em alinhamento com o time comercial para apoiar as conversões de leads geradas organicamente. Requisitos obrigatórios • Experiência comprovada como Social Media; • Habilidade para criar posts que gerem engajamento real • Domínio do Instagram (feed, stories, reels, comentários, mensagens, interações); • Excelente comunicação escrita, senso de linguagem para redes sociais e boa ortografia; • Organização, disciplina e autonomia para trabalho remoto; • Conhecimento de ferramentas de criação como Canva, apps de edição de vídeo e agendamento de posts; • Conhecimento básico de métricas de redes sociais (alcance, engajamento, crescimento, retenção). Diferenciais (não obrigatórios) • Experiência com gestão de comunidades ou grupos VIP no WhatsApp/Telegram; • Noções de copywriting para redes sociais; • Experiência com marcas no segmento de serviços; • Experiência em campanhas promocionais e lançamentos. Apply tot his job